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アンガーマネジメント術

夫婦円満のコツ アンガーマネジメント術

今も昔もカップルに“ケンカ”はつきもの。とはいえケンカばかりではふたりの心は離ればなれに……。
そこで、上手に怒りをコントロールする術を日本アンガーマネジメント協会の戸田久実さんに伺いました。

入門編

まずは「アンガーマネジメント」の概要とともに、
知っているようで知らない「怒り」の性質を学びましょう!

アンガーマネジメントとは?

「怒りの感情と上手に付き合う」ことを目的とした心理トレーニングのことです。
近年では、教育・職場環境の改善、学習・業務パフォーマンスの向上を目的に、企業の研修やビジネスマンの自己研鑽に取り入れられています。

怒りには4つの性質があります!

高所から低所へ向かう

立場や発言力の強い人から弱い人へ向かい、そこからさらに弱い人へ……つまり、高所から低所へと連鎖していく傾向があります。自分の怒りも他者からの怒りも、連鎖させないように気をつけましょう。

伝染しやすい

人の感情は、周囲に伝染(情動伝染)する傾向があります。特に怒りはエネルギーが強いため、伝染しやすいのです。他人のイライラした様子を見ていて、自分もイライラしてしまった経験はありませんか?

身近な人にほど強くなる

身近な人には「自分を分かってくれている」「彼(彼女)ならコントロールできる」などと期待や甘えが生じがち。そうした思い込みが、怒りのきっかけになるのです。長く一緒にいても、自分とは違う人間なのです。

モチベーションになる

これまでに、他人や自分への怒りがきっかけで「今に見ていろ!」と奮起し、何かを成し遂げた経験はありませんか?時に怒りは、前向きで建設的な行動にも結びつくこともあるのです。

怒りにも男女の違いが!

男性 男性はヒステリックな怒りにとっても弱いもの。女性は男性のプライドを傷つけないよう、冷静になって、今の自分の気持ちを伝えてください。
女性 女性は高圧的、一方的な怒りを特に苦手としています。男性は対等な目線を意識して、決めつけたり押し付けたりせずに気持ちを伝えましょう。

実践編

よくあるシチュエーションをベースに、
NGセリフとOKセリフの違いを見比べてみましょう!

強い口調で責められ傷ついた場合

「何でそんな言われ方しなきゃいけないんだ!」
「今の○○○という言葉がすごく傷ついた。もう少し落ち着いて、言葉を選んでほしい」

まず傷ついたことを伝え、では「どうしてほしいのか」を話しましょう。まず傷ついたことを伝え、では「どうしてほしいのか」を話しましょう。

掃除中に大切な物を捨てられた場合

「何で勝手に捨てるんだ!余計なことするなよ!」
「掃除をしてくれてありがとう。でもあれは大切な物だったから、確認してから捨ててほしかった」

どうしてほしかったか伝える前に、掃除に対する「感謝」を伝えてください。どうしてほしかったか伝える前に、掃除に対する「感謝」を伝えてください。

高価な品物を相談せずに買われた場合

「信じられない!あなたって本当に勝手な人ね!」
「これがほしかった気持ちは分かるの。でも、相談なしに決められたことがショックだった」

人格否定につながる言葉は避け、「何がショックだったか」を伝えます。人格否定につながる言葉は避け、「何がショックだったか」を伝えます。

休日のたびに1人残された場合

「また?出かける所がたくさんあっていいわね!」
「休日に1人は寂しいの。私もどこかへ連れて行ってほしいな」

理由とともに、「正直な気持ち」をストレートに話しましょう。理由とともに、「正直な気持ち」をストレートに話しましょう。

家事を手伝ってくれない場合

「少しは手伝ってよ!ほんと気が利かないんだから!」
「今、お皿洗いで手が離せないから、洗濯物をたたんでくれないかな」

手伝わないことを「非難」はせず、具体的に希望を伝えてください。手伝わないことを「非難」はせず、具体的に希望を伝えてください。

戸田 久実 さん

戸田 久実 さん

大手企業勤務を経て日本アンガーマネジメント協会の研修講師に。大手民間企業から官公庁まで、「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修・講演会を実施。日本アンガーマネジメント協会理事。アドット・コミュニケーション(株)代表取締役。